Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mart 2023

Türkiye Keşifleri olarak, kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi korumak için çaba gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politikayı dikkatlice okumanızı öneririz. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

İsim, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim bilgileri
Doğum tarihi, cinsiyet, milliyet gibi demografik bilgiler
Pasaport veya kimlik bilgileri (tur rezervasyonları için gerekli olduğunda)
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri dahil)
Seyahat tercihleri ve özel gereksinimler
Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler

Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar aracılığıyla
E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde
Tur veya hizmet rezervasyonu yaptığınızda
Bültenimize abone olduğunuzda
Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla

Bilgilerinizi Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Tur ve hizmet rezervasyonlarınızı yönetmek
Size hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
Özel teklifler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek (izin vermeniz halinde)
Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Tur operatörleri, oteller, ulaşım şirketleri gibi hizmet sağlayıcılarımızla, rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için
Ödeme işlemcileri ve bankalar gibi finansal kurumlarla, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek için
Yasal zorunluluk durumunda, yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle
Şirketimizin satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, ilgili taraflarla

Kişisel bilgilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanıyoruz.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve analiz amaçlı olarak çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme
Vermiş olduğunuz izni geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve güncelleme tarihini değiştireceğiz.

Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla bilgilendirebilir veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayabiliriz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Şirket Adı: Türkiye Keşifleri Turizm A.Ş.
Adres: Barbaros Bulvarı No:56, Beşiktaş, 34353 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 345 67 89
E-posta: [email protected]